MySodexi : La conciergerie aéroportuaire premium pour vos expéditions sensibles et stratégiques

Expédier un colis fragile ou stratégique à l'autre bout du monde en quelques heures ? C’est possible, à condition de s’appuyer sur un partenaire fiable.

Le transport aérien de fret consiste à acheminer des marchandises par avion. Cette activité est encadrée par des conventions internationales et des accords IATA (Association du Transport Aérien International). 

Avec la mondialisation, le transport aérien s’est fortement développé ces dernières années et son usage s’est intensifié, notamment pour les envois internationaux.

Le transport par voie aérienne est privilégié pour les acheminements urgents nécessitant des délais de livraison courts sur de longues distances, en faisant la meilleure option pour les expéditions critiques.

Ce mode de transport permet de réduire les temps de transit et d’éviter les interruptions dans les chaînes logistiques. Les marchandises sont transportées dans des conteneurs et palettes standardisés, conçus pour assurer la sécurité et faciliter les opérations de chargement et de déchargement.

Qui sont les acteurs principaux du fret aérien ?

  • Les chargeurs : Ils disposent de marchandises à expédier. Pour cela, ils signent un contrat de transport avec un transporteur ou un commissionnaire, selon un incoterm défini.
  • Les agents de fret ou commissionnaires : Ils organisent le transport des marchandises, souvent depuis l’usine d’origine jusqu’à l’aéroport de destination, voire jusqu’au destinataire final. Lorsqu’ils sont agréés, ils assurent également les formalités administratives (édition de LTA, douanes…).
  • Les compagnies aériennes : Elles disposent d’avions passagers et cargo qui assurent l’acheminement sécurisé des produits, qu’elles mettent à disposition du fret contre rémunération.

MySodexi : l’expertise conciergerie pour vos expéditions critiques

MySodexi propose une gamme de services dédiés aux expéditions critiques dès leur remise à nos équipes. Lors de l’acceptation par la compagnie aérienne, les clients ne disposent généralement que de l’heure de départ visible via le tracking. Dans ce contexte, Sodexi a lancé en 2017 le service MySodexi : une valeur ajoutée au transport aérien classique.

Contact

Gagnez du temps ! Sodexi vous offre la possibilité de gérer tout le transit de vos produits E-commerce jusqu'à leur centre de distribution.

Le transport aérien, c’est 42 millions de tonnes transportées en 2022 (post-Covid), 58 millions de tonnes en 2023 et 62 millions prévues en 2024.

Sources : IATA 2024

MySodexi : la valeur ajoutée du transport aérien classique

Nos équipes opérationnelles assurent un suivi complet de vos expéditions : acceptation compagnie, sécurisation, conteneurisation et embarquement sur les vols passagers Air France, le tout accompagné de photos de confirmation. Le client sait immédiatement si l’expédition est chargée/récupérée, le type de chargement (conteneur ou vrac), ou si elle a été anticipée sur un vol précédent.

Optimisation des flux

L’un des grands avantages de la conciergerie aéroportuaire premium MySodexi est l’optimisation du traitement des flux. Nos clients bénéficient d’un traitement prioritaire à l’acceptation et à la récupération, réduisant ainsi les temps d’attente au comptoir. Cette optimisation s’appuie sur un entrepôt de dépose et de récupération dédié aux expéditions MySodexi.

Notre technologie soutient cette performance avec une application dédiée, accessible depuis tout appareil connecté, permet de suivre en temps réel :

  • les caractéristiques des envois (n° de LTA, poids, pièces, vol réservé…),

  • les documents liés (douanes, lettre de relâche…),

  • les événements de traitement,

  • les échanges client en direct,

  • les photos d’embarquement et de récupération.

Sécurité et sûreté

La sécurité est un enjeu central dans le transport de fret, et MySodexi en fait une priorité. Nos services intègrent un suivi en temps réel, l’accès à des zones de stockage sécurisées et des protocoles stricts pour la manipulation des marchandises.

Le traitement premium implique un personnel dédié à chaque étape, réduisant les interventions multiples sur les colis et assurant ainsi une chaîne de sûreté maîtrisée. Nous collaborons étroitement avec les compagnies aériennes, les transitaires et les autorités douanières pour garantir la sécurité et la ponctualité des envois jusqu’à destination.

Flexibilité et disponibilité

Nos clients accèdent à des solutions sur mesure, adaptées à leurs contraintes. Cela inclut des options d’entreposage dédié, une manutention spécifique pour les marchandises fragiles, hors gabarit et/ou lourdes.

Nous ajustons également les horaires selon les impératifs commerciaux. Nos équipes gèrent les imprévus : retards de vol, documents manquants, etc., et informent nos clients 24h/24 pour un suivi complet de chaque expédition.

Zénitude

En déléguant la logistique à MySodexi, nos clients se concentrent pleinement sur leur activité.

MySodexi prend en charge l’ensemble des étapes logistiques, de l’acceptation à la livraison au pied de l’avion, avec des notifications en temps réel sur chaque avancée.

Amélioration continue

En délivrant un service de qualité, MySodexi renforce la satisfaction client.

Le suivi transparent et constant des envois permet à nos clients de transmettre des informations précises à leurs propres clients, consolidant ainsi leur crédibilité.

Chaque retour client est pris en compte pour améliorer notre service en continu.

Accès à des services exclusifs

MySodexi se distingue par la présence de chauffeurs spécialisés, accélérant le traitement au-delà des standards industriels habituels. Grâce à notre monopole sur certaines opérations logistiques aéroportuaires, nous proposons des prestations bord à bord en délais ultra courts après validation client.

Les expéditions spéciales sont notre spécialité : pièces avions pour dépannages, haute couture, produits pharmaceutiques, envois diplomatiques, produits dangereux…

Réseau national et international

Le service MySodexi s’appuie sur un réseau en constante expansion, grâce à des partenaires locaux et internationaux et à l’ouverture d’escales aéroportuaires (JFK, LAX, HAM, MRS, TLS, ORY), assurant un traitement fluide en amont et en aval.

Cas pratique : Une expédition MRS → CDG → JFK
Confirmation d’embarquement à MRS avec photo. À l’arrivée à CDG, notification et photo de récupération. Puis, à la connexion vers JFK, confirmation d’embarquement et visuel. Notre application vous connecte en temps réel à vos expéditions !

Le fret aérien standard existe, mais la conciergerie premium est conçue pour vos expéditions critiques ou à forte valeur (pharma, fashion, AOG, DGR…). Contactez nos équipes directement sur sales@sodexi.fr.